Atender e prestarserviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. · Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · Monitorar e localizar
Atender e prestarserviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. · Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · Monitorar e localizar
Formação: Superior em andamento em cursos de tecnologia; Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente e suporte técnico; Conhecimento em Pacote Office e sistemas operacionais; Conhecimento em ferramentas de acesso remoto; Boa comunicação oral
Formação: Curso Técnico em Informática ou Nível Superior em andamento em TI Cursos/Qualificações: Certificado de participação no curso de, pelo menos, 12 horas em algum dos itens abaixo relacionados: a) ITIL Foundation V3 ou superior, podendo
Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência prévia em suporte técnico ou Helpdesk; Vivência em liderança de equipes; Conhecimento em liderança e gestão de pessoas; Conhecimento em gestão de