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Responsabilidades e atribuições - Atuar e apoiar na definição de normas e procedimentos de Suporte ao Usuário, quando solicitado; - Realizar contato com fornecedores de suporte e assistência técnica quando necessário; - Atender aos Núcleos nos
Superior completo ou em formação na área de Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Experiência com gerenciamento de equipes de Service Desk; Experiência em atuação em processos de
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