Prover atendimento técnico de segundo nível, presencial e remoto, abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. Responsabilidades e
Instalar e configurar impressoras, computadores, roteadores e outros equipamentos relacionados; Instalar e monitorar antivírus; Realizar manutenção corretiva e preventiva em computadores e equipamentos; Realizar diagnóstico e substituição de equipamentos com problemas, incluindo a instalação e reinstalação
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