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Atividades - Prestar suporte técnico funcional e operacional aos usuários do sistema ERP Mega, atuando na identificação e resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de chamados até a solução final; - Realizar configurações, testes
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Resumo das Atividades de TI (1º Nível) : - Atender chamados e garantir SLA. - Propor melhorias e ajustes em sistemas e rotinas. - Definir acessos e parâmetros de uso. - Acompanhar terceiros e implantações. -
Gerar aplicações informatizadas, desenvolvendo, implantando e mantendo sistemas de acordo com metodologia e técnicas adequadas, visando atender aos objetivos estabelecidos, bem como executar atualizações nos sistemas já implantados, efetuando modernizações quanto a sua operacionalização, procurando solucionar
Diagnosticar e resolver problemas de hardware e softwares; Atendimento remoto, via chat e externo. Requisitos AD (ACTIVE DIRECTORY) Permissões em pastas e Políticas de Segurança; Windows Server 2012R2 E 2019; STD e PFSENSE; Instalações dos programas
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