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Responsável por apoiar os processos de monitoramento, análise e melhoria da experiência do cliente nas concessionárias, realizando principalmente as pesquisas internas nos clientes antecipando-se a pesquisa da montadora, e realiza o cruzamento de dados de pesquisas
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Your Responsibilities: The Survey & Insights Analyst supports Locktons enterprise survey consultancy function, partnering with business units and geographies worldwide to design, deploy, and analyze surveys that create actionable insights. This role serves as a hands-on
Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas. Pós-graduação ou especialização em Customer Experience, Gestão de Projetos, Qualidade, Dados ou áreas afins será considerada um diferencial. Experiência comprovada na implantação ou