Superior completo em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Indispensável possuir conhecimento em: Switching L2 e L3; VLANs, Trunking; STP; Endereçamento IP; DNS; DHCP; Wireless corporativo; VPN Site-to-Site; Troubleshooting de