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We are seeking an experienced Field Support Specialist to join the Desktop Support team. This role is responsible for partnering with Customer IT design teams, Level 1 Service Desk, and other support groups to ensure the
Come to one of the biggest IT Services companies in the world! Here you can transform your career! We are looking for a IT Support Analyst who wants to learn and transform his career. Requirements: Bachelor’s
Imprescindível: - Conhecimento Técnico: Vasto conhecimento em suporte a desktops, notebooks e periféricos de escritório. Domínio dos sistemas operacionais Windows, macOS e Linux. Experiência com o pacote Microsoft Office. - Habilidades: Excelente comunicação, foco no cliente
- Suporte a hardware (desktops, notebooks, impressoras, telefones VoIP, projetores) e software para usuários dos escritórios. - Atendimento a requisições de serviço e resolução de incidentes no local (on-site). - Instalação, movimentação, adição e mudança de
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Superior Completo; Conhecimentos avançados em microinformática (Windows, pacote office, impressoras); Conhecimento intermediário em ambientes de Video Conferência (Cisco, Skype, Avaya, etc); Conhecimento intermediário em dispositivos Mobile e uso de Wifi; Experiência de suporte usuário; Conhecimento intermediário
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Installs, debugs and provides technical maintenance for product and component hardware and software, mainly on customer premises. Provides scheduled inspection, cleaning and other services and performs minor product repairs within an assigned territory. Inspects products for
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Ensino superior completo ou em andamento; Familiaridade com ferramentas de ITSM; Conhecimento em processos de montagem e manutenção de equipamentos. Atendimento presencial ou remoto a incidentes e requisições; Diagnóstico e resolução de problemas em desktops, notebooks,