Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude.
Estamos em busca de um(a) Analista Control Desk Pleno para atuar na área de CRM, apoiando estratégias de vendas e negócios por meio do acompanhamento operacional, análise de indicadores e suporte às operações das lojas Daycred.
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Principais atividades Liderar a gestão de crises, garantindo respostas rápidas e eficazes a incidentes críticos, com foco na continuidade dos serviços e na satisfação do cliente; Atuar como ponto central de comunicação entre Operações, Engenharia, Atendimento
Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções.
O que você precisa ter para juntar-se a nós? Ensino superior completo em Sistemas de Telecomunicações, Ciência da Computação, ADS, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Vivência com ambientes de operações de call center, discadores e
Você não pode deixar de ter: Experiência prévia na área de cobrança e control desk. Conhecimento intermediário em estatística aplicada a negócios. Excel avançado. PowerPoint avançado. Ensino superior completo. Formação desejada: Estatística Matemática Administração Economia Ciências
Descrição da vaga Somos a integradora de soluções tecnológicas do Grupo Artico, uma multinacional brasileira . Atuamos do cabeamento à nuvem , passando por redes, wireless, colaboração e SASE . Participamos de todas as fases —
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?? Oportunidade | Coordenação de Planejamento Call Center Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Planejamento de Call Center para fazer parte do nosso time! ??? Se você tem perfil analítico, visão estratégica e experiência com