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MISSÃO: Responsável pela gestão e execução operacional de uma carteira de clientes de menor complexidade segmentada por categoria, e/ou contratos temporários. Garantir a rentabilidade e a conformidade dos contratos sob sua gestão, assegurando o cumprimento das
Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme
Formação Acadêmica Superior na área de TI a partir do 4º período ou nível superior em qualquer área de Tecnologia da Informação ou diploma de conclusão de curso técnico com carga horária mínima de 800 horas