Acompanhamento de suporte 1° nível (telefônico, remoto e presencial). Acompanhamento de configurações de software, sistemas e aplicativos de informática. Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários. Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados.
Experiência com suporte de 2º nível; - Hardware - (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas); - Software - (instalação, configuração e atualização em geral,); - Desejável conhecimento em equipamentos de redes (físico)
Estamos em busca de um(a) Analista de Cibersegurança Sênior para atuar na administração, sustentação e evolução dos controles de segurança da informação da organização. O profissional será responsável por monitorar, analisar e fortalecer o ambiente de
Acompanhamento de suporte 1° nível (telefônico, remoto e presencial). Acompanhamento de configurações de software, sistemas e aplicativos de informática. Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários. Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados.
Você será responsável por identificar e conquistar novas oportunidades de negócios, apresentando soluções de TI inovadoras e personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada cliente. Responsabilidades: Prospecção ativa: Mapear e identificar potenciais clientes por meio
Atendimento 2° nível (Presencial); Configurações de software, sistemas e aplicativos de informática; Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários; Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados; Configurações de Sistema operacional, utilização do Pacote
Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas); Software, (instalação e atualização em geral, diagnósticos de problemas); Sistema operacional Windows e pacote office. Suporte à impressoras (Laserjet, Multifuncional e Deskjet); Atendimento 1° nível