Nesta oportunidade de Analista de Planejamento Sr, você irá realizar o planejamento a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento receptivo e/ou ativo, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, visando a
Descrição Nesta oportunidade, você atuará como protagonista na condução de iniciativas estratégicas e inovadoras nos canais de atendimento, com foco na evolução da experiência do cliente e na eficiência operacional do contact center. O papel exige