Descrição das atividades Requisitos Formação superior completa em administração, contabilidade, áreas afins; Experiência prévia com processos de BackOffice comercial; Conhecimento intermediário/avançado em Excel e ferramentas de análise de dados; Experiência com sistemas ERP e CRM será
Analisar as ações preventivas e corretivas aplicadas para reclamações internas e externas, avaliando sua adequação às normas regulamentadoras e requisitos do cliente, realizando follow-ups junto às áreas técnicas envolvidas, visando resposta aos problemas evidenciados. Avaliar as