Sobre o Time O time de Customer Experience e Customer Success(CX/CS) é responsável por garantir que nossos clientes extraiam valor real, contínuo e crescente das soluções da Trinus. Somos a voz do cliente dentro da organização e atuamos
Ensino superior completo. Experiência em liderança de equipes de atendimento ao cliente, operações de suporte, assistência ou centrais de relacionamento. Forte capacidade analítica e atuação baseada em indicadores. Experiência na construção e acompanhamento de KPIs, metas
Formação: Curso de Libras avançado. Conhecimento: Conhecimento de comunicação de Libras Habilidade em Língua Brasileira de Sinais Habilidade em atendimento às vítimas e trabalho transversal Participação em todas as etapas do atendimento dirigido às pessoas com deficiência