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Responsabilidades da Oportunidade Prestar suporte na análise e resolução de incidentes envolvendo configurações de roteamento, switching e firewall. Incluindo requisições de serviço, incidentes e mudanças. Atuar como ponto de apoio no suporte às soluções de voz
Requisitos essenciais Ter configurado ao menos uma solução de gerenciamento listada: Zabbix, Nagios, SolarWinds, SCOM, SCCM, Dynatrace, Datadog, AppDynamics, Netcool, TrueSight, Nimsoft, UIM, Tivoli, TADDM, ADDM, BMC Discovery. Conhecer infraestrutura de TI tradicional e cloud. Conhecer