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Realizar o suporte técnico de apoio aos usuários para a resolução de problemas técnicos básicos em informática, e monitoramento de disponibilidade de desempenho nos sistemas aplicativos e/ou serviços relacionados, assim como sobre recursos de rede local
Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados Criar e manter a documentação dos ambientes atualizada Experiência em Projetos de Implementação (Microsoft SCCM, Intune e ARC); Experiência em gestão e automação distribuição de atualizações de sistemas
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