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O Diretor de Aquisição de Talentos para o Brasil é responsável por definir e executar uma estratégia nacional abrangente de recrutamento, alinhada ao crescimento dos negócios, à demanda dos clientes e à dinâmica do mercado de
Principais funções: Efetuar vários tipos de auditorias internas para verificar o cumprimento dos requisitos de boas práticas de serviço. Atualizar informação sobre processos. Ser responsável pela gestão de documentos, pesquisa de não-conformidades e reclamações de clientes.
Responsabilidades e atribuições ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS NESTA FUNÇÃO : - Gestão do Time e Gestão com eficácia dos indicadores operacionais; - Contribuição direta para alcance de metas de KPIS de Qualidade do atendimento e redução