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Principais responsabilidades Prestar atendimento de segundo nível aos usuários dos serviços Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online e OneDrive). Administrar identidades e acessos no Microsoft Entra ID, incluindo usuários, grupos, MFA, Acesso Condicional e permissões.
SENIOR DESKTOP SUPPORT ENGINEER (HYBRID OR REMOTE BRAZIL) Company hires for hybrid or remote position Location: Brazil candidates from any region are welcome Only candidates already basedin Brazil will be considered Work Model: Remote orhybrid, depending
· Atuação horário administrativo, de segunda a sexta-feira; · Suporte aos setores internos, atuando como N3 quando necessário e garantindo o SLA de atendimento; · Responsável por garantir o SLA de atendimento; · Responsável pela emissão
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Para essa posição, é importante que você tenha: Experiência sólida com suporte e administração de ambientes Microsoft Modern Workplace. Conhecimento em Microsoft 365, Active Directory/Entra ID e Microsoft Intune. Experiência com troubleshooting de ambientes corporativos Windows